ИИ-ассистент поддержки
Задача: разгрузить первую линию поддержки. Решение классифицирует обращения, отвечает на типовые вопросы и передаёт сложные операторам вместе с контекстом диалога.
Статус: пилот. Конкретные метрики обсуждаются индивидуально.
Кейсы
Мы публикуем только честные описания задач. Точные метрики по конкретным проектам, как правило, под NDA — готовы показать и обсудить на встрече.
Обработка документов
Задача: ускорить разбор счетов, договоров и заявок. Решение извлекает структурированные данные и проверяет уверенность распознавания перед загрузкой в учётную систему.
Статус: в проработке. Цифры не публикуем до подтверждённых результатов.
Контроль качества моделей
Задача: понять, когда ИИ «не уверен». Решение оценивает надёжность ответов в продакшене и автоматически направляет рискованные случаи на проверку человеку.
Направление основано на нашей методике оценки уверенности моделей.
Прозрачность вместо красивых цифр
Мы сознательно не выдумываем проценты. Если у проекта ещё нет подтверждённого результата — мы так и пишем. Готовы показать реальные данные под NDA.
Запросить детали по кейсам